Законодательство
Ставропольский край

Ставропольский край

Законы
Постановления
Распоряжения
Определения
Решения
Положения
Приказы
Все документы
Указы
Уставы
Протесты
Представления







МИНИСТЕРСТВО ДОРОЖНОГО ХОЗЯЙСТВА
СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ
от 7 июля 2011 г. № 70-о/д

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА


В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: Федеральный закон № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" принят 27.07.2010, а не 27.06.2010.

В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: Федеральный закон № 227-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" принят 27.07.2010, а не 27.06.2010.

В соответствии с федеральными законами от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", от 29 июня 2010 г. № 126-ФЗ "О внесении изменений в статью 11 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации", от 27 июня 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", от 27 июня 2010 г. № 227-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" приказываю:

1. Утвердить административный регламент предоставления министерством дорожного хозяйства Ставропольского края государственной услуги по осуществлению приема граждан и обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направлению заявителям ответов в установленный законодательством срок (далее соответственно - министерство, Административный регламент) согласно приложению.
2. Отделу правового, кадрового обеспечения и общих вопросов:
2.1. Представить Административный регламент на государственную регистрацию в органы юстиции для включения в федеральный регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации.
2.2. Осуществить необходимые мероприятия по официальному опубликованию Административного регламента.
3. Признать утратившим силу приказ от 17 ноября 2010 г. № 131-о/д.
4. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра Небесского Н.В.
5. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней после его официального опубликования.

Министр
И.А.ВАСИЛЬЕВ





Утвержден
приказом
министерства дорожного хозяйства
Ставропольского края
от 07 июля 2011 г. № 70-о/д

Согласовано
министр
экономического развития
Ставропольского края
Ю.В. Ягудаев
от 07.07.2011 № МЭР-07/2849

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ДОРОЖНОГО ХОЗЯЙСТВА
СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ
ПРИЕМА ГРАЖДАН, А ТАКЖЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СВОЕВРЕМЕННОГО



Приложение № 7
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по рассмотрению обращений граждан,
поступивших в министерство дорожного
хозяйства Ставропольского края

ЖУРНАЛ
ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН НА "ПРЯМУЮ ЛИНИЮ" К РУКОВОДИТЕЛЮ
(ЗАМЕСТИТЕЛЮ РУКОВОДИТЕЛЯ) МИНИСТЕРСТВА
ДОРОЖНОГО ХОЗЯЙСТВА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ

┌───┬─────────────┬─────────┬──────────┬───────┬──────────┬─────────────┬──────────┐
│ № │№ регистрации│ Ф.И.О.  │  Адрес   │ Суть  │   Срок   │ Поручение,  │Примечание│
│п/п│             │заявителя│  места   │вопроса│исполнения│ответственный│          │
│   │             │         │жительства│       │          │ исполнитель │          │
├───┼─────────────┼─────────┼──────────┼───────┼──────────┼─────────────┼──────────┤
│1. │             │         │          │       │          │             │          │
├───┼─────────────┼─────────┼──────────┼───────┼──────────┼─────────────┼──────────┤
│2. │             │         │          │       │          │             │          │
└───┴─────────────┴─────────┴──────────┴───────┴──────────┴─────────────┴──────────┘





Приложение № 8
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по рассмотрению обращений граждан,
поступивших в министерство дорожного
хозяйства Ставропольского края

                                             Министру дорожного хозяйства
                                             Ставропольского края
                                             от ___________________________
                                             (Ф.И.О. гражданина, полностью)
                                             проживающего(ей) по адресу
                                             ______________________________
                                             контактный тел.: _____________

                                  Жалоба

    Изложение сути обращения.

"__" ___________________ 20__ г.    Подпись заявителя _____________________




Официальная публикация в СМИ:
"Ставропольская правда", № 188, 10.08.2011


Начало действия документа - 21.08.2011.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
В соответствии с пунктом 5 данный документ вступил в силу по истечении 10 дней после официального опубликования (опубликован в "Ставропольской правде" - 10.08.2011).

Приказ министерства дорожного хозяйства Ставропольского края от 07.07.2011 № 70-о/д
"Об утверждении административного регламента"

Приказ
Административный регламент предоставления министерством дорожного хозяйства Ставропольского края государственной услуги "Осуществление приема граждан, а также обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению заявителям ответов в установленный законодательством срок"
I. Общие положения
II. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
2.3. Результат предоставления государственной услуги
2.4. Срок предоставление государственной услуги
2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги
2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
2.9
2.10
2.11. Рассмотрение письменных обращений
2.12. Требования к помещениям, предназначенным для осуществления государственной услуги
2.12.1. Помещения
2.12.2. Требования к местам для информирования
2.12.3. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации
2.12.4. Информационные материалы
2.13
2.14. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
III. Административные процедуры
3.1. Последовательность административных действий (процедур) при рассмотрении письменных обращений граждан
3.2. Прием и регистрация письменных обращений
3.3. Рассмотрение письменных обращений
3.4. Подготовка ответов на письменные обращения граждан
3.5. Осуществления личного приема граждан в министерстве
3.6. Постановка обращений граждан на контроль
3.7. Продление срока рассмотрения обращений граждан
3.8. Оформление ответа на обращение и его направление гражданину
3.9. "Прямая линия"
3.11. Рассмотрение обращений граждан, поступивших на "Телефон доверия" министерства дорожного хозяйства Ставропольского края
IV. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц и принимаемых ими решений при исполнении государственной услуги
Приложение № 1. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, интернет-адресе
Приложение № 2. График приема граждан в министерстве
Приложение № 3. Заявление (предложение)
Приложение № 4. Расписка в получении документов на оказание государственной услуги по рассмотрению обращений граждан, поступивших в министерство дорожного хозяйства Ставропольского края
Приложение № 5. Блок-схема предоставления государственной услуги по рассмотрению обращений граждан, поступивших в министерство дорожного хозяйства Ставропольского края
Приложение № 6. Карточка приема граждан руководителем (заместителем руководителя) министерства дорожного хозяйства Ставропольского края
Приложение № 7. Журнал обращений граждан на "Прямую линию" к руководителю (заместителю руководителя) министерства дорожного хозяйства Ставропольского края
Приложение № 8. Жалоба

Автор сайта - Сергей Комаров, scomm@mail.ru