МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА
СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
от 28 декабря 2009 г. № 325
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ИСПОЛНЕНИЯ
МИНИСТЕРСТВОМ СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРИЕМА ГРАЖДАН,
ОБЕСПЕЧЕНИЮ СВОЕВРЕМЕННОГО И ПОЛНОГО РАССМОТРЕНИЯ УСТНЫХ
И ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПРИНЯТИЮ ПО НИМ РЕШЕНИЙ
И НАПРАВЛЕНИЮ ОТВЕТОВ ЗАЯВИТЕЛЯМ В УСТАНОВЛЕННЫЙ
ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ СРОК
(в ред. приказа
министерства сельского хозяйства
Ставропольского края от 07.04.2011 № 89)
В соответствии с постановлением
Губернатора Ставропольского края от 09 марта 2007 г. № 123 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг) в Ставропольском крае" и на основании письма министерства экономического развития Ставропольского края от 24.12.2009 № мэр-08/3558 о соответствии проекта административного регламента требованиям действующего законодательства приказываю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент
исполнения министерством сельского хозяйства Ставропольского края государственной функции по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством срок.
2. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя министра сельского хозяйства Ставропольского края Ялового А.В.
3. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней со дня его официального опубликования.
Министр сельского хозяйства
Ставропольского края
А.В.МАНАКОВ
Утвержден
приказом
министерства сельского хозяйства
Ставропольского края
от 28 декабря 2009 г. № 325
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ИСПОЛНЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА
СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ
ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРИЕМА ГРАЖДАН, ОБЕСПЕЧЕНИЮ СВОЕВРЕМЕННОГО
И ПОЛНОГО РАССМОТРЕНИЯ УСТНЫХ И ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЙ
ГРАЖДАН, ПРИНЯТИЮ ПО НИМ РЕШЕНИЙ И НАПРАВЛЕНИЮ ОТВЕТОВ
ЗАЯВИТЕЛЯМ В УСТАНОВЛЕННЫЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ СРОК
(в ред. приказа
министерства сельского хозяйства
Ставропольского края от 07.04.2011 № 89)
I. Общие положения
\/
┌────────────────────────┐ ┌─────────────────────────────────────────────────┐
│ отказ в исполнении │ │ прием обращения общим отделом │
│ государственной услуги │ └────────────────────────┬────────────────────────┘
└────────────────────────┘ \/
/\ ┌─────────────────────────────────────────────────┐
┌───────────────┘ │ оформление общим отделом │
│ │ регистрационной карточки в АС "Письма" │
│ └────────────────────────┬────────────────────────┘
│ \/
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │ направление обращения на рассмотрение по подведомственности │
│ └────────────────────┬──────────────────────────────────────────────────────┬─┘
│ \/ \/
│ ┌──────────────────────────────────────────────────────┐ ┌─────────────────────────────────────────────────┐
│ │ обращение входит в компетенцию министерства │ │ обращение не входит в компетенцию министерства │
│ └────────────────────┬─────────────────────────────────┘ └───────────────┬─────────────────────────────────┘
│ \/ \/
│ ┌───────────────────────────────────────────────────────┐ ┌─────────────────────────────────────────────────┐
│ │ специалист общего отдела направляет │ │ специалист общего отдела направляет │
│ │ обращение с резолюцией руководства министерства │ │ его в государственные органы, органы местного │
│ │ в соответствующие структурные подразделения │ │ самоуправления или должностному лицу, в ведении │
│ │ министерства │ │ которых находится решение указанных вопросов в │
│ └────────────────────┬──────────────────────────────────┘ │ обращении, с уведомлением гражданина о │
│ \/ │ переадресации его обращения │
│ ┌───────────────────────────────────────────────────────┐ └─────────────────────────────────────────────────┘
└─┤ рассмотрение ответственным исполнителем обращения │
└────────────────────┬──────────────────────────────────┘
\/
┌───────────────────────────────────────────────────────┐
│ подготовка проекта ответа ответственным исполнителем │
└────────────────────┬──────────────────────────────────┘
\/
┌───────────────────────────────────────────────────────┐
│ проект ответа согласовывается с соисполнителями, │
│ визируется ими и передается на подпись руководству │
│ министерства │
└────────────────────┬──────────────────────────────────┘
\/
┌───────────────────────────────────────────────────────┐
│ подписанный ответ передается в общий отдел │
│ для присвоения исходящего номера │
└────────────────────┬──────────────────────────────────┘
\/
┌───────────────────────────────────────────────────────┐
│ направление письменного ответа заявителю │
└───────────────────────────────────────────────────────┘