МИНИСТЕРСТВО ДОРОЖНОГО ХОЗЯЙСТВА
СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
от 20 апреля 2010 г. № 36-о/д
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
В целях реализации мероприятий по разработке и утверждению административных регламентов исполнения министерством государственных функций (предоставления государственных услуг) приказываю:
1. Утвердить административный регламент
исполнения министерством государственной функции по осуществлению приема граждан и обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направление заявителям ответов в установленном законодательством срок (далее - Административный регламент) согласно приложению.
2. Отделу правового, кадрового обеспечения и общих вопросов:
2.1. Представить Административный регламент
на государственную регистрацию в органы юстиции для включения в федеральный регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации.
2.2. Осуществить необходимые мероприятия по официальному опубликованию Административного регламента
.
В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: после слова "февраля" пропущены слова "2010 г.".
3. Признать утратившим силу приказ
от 04 февраля № 05-о/д.
4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра Евтушенко Д.В.
5. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней после его официального опубликования.
Министр
И.А.ВАСИЛЬЕВ
Утвержден
приказом
министерства дорожного хозяйства
Ставропольского края
от 20 апреля 2010 г. № 36-о/д
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ИСПОЛНЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ДОРОЖНОГО ХОЗЯЙСТВА
СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ
ПО ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ ПРИЕМА ГРАЖДАН И ОБЕСПЕЧЕНИЮ СВОЕВРЕМЕННОГО
И ПОЛНОГО РАССМОТРЕНИЯ УСТНЫХ И ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЙ
ГРАЖДАН, ПРИНЯТИЮ ПО НИМ РЕШЕНИЙ И НАПРАВЛЕНИЮ ЗАЯВИТЕЛЯМ
ОТВЕТОВ В УСТАНОВЛЕННЫЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ СРОК
I. Общие положения
1.1. Наименование государственной функции
Административный регламент исполнения министерством дорожного хозяйства Ставропольского края государственной функции по осуществлению приема граждан и обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению заявителям ответов в установленный законодательством срок (далее - Административный регламент), определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при исполнении государственной функции по осуществлению приема граждан и обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению заявителям ответов в установленный законодательством срок (далее - государственная функция). Положения настоящего Административного регламента распространяются на все устные и письменные, индивидуальные и коллективные обращения граждан (далее - обращения) и распространяются на взаимоотношения граждан и министерства дорожного хозяйства Ставропольского края по вопросам, отнесенным к ведению министерства дорожного хозяйства Ставропольского края.
Государственная функция исполняется бесплатно.
┌───────────┐
│ Гражданин │
└───────┬───┘
\/
┌───────────────────────┐
┌─────────────────────┤ Направление обращения ├──────────┐
│ ┌───────────┴────┬───────────────┬──┘ │
│ │ │ │ │
\/ \/ \/ \/ \/
┌────────┐ ┌───────┐ ┌───────────────────┐ ┌────────┐ ┌────────────────┐
│ Почтой │ │ Лично │ │ Электронной │ │ Факсом │ │ В ходе личного │
└────┬───┘ └───┬───┘ │ почтой, через │ └────┬───┘ │ приема │
│ │ │ сайт министерства │ │ └───────┬────────┘
│ │ └─────────┬─────────┘ │ │
\/ \/ │ │ │
┌──────────────────┐<──────────┘ │ │
│ Прием, обработка │<───────────────────────────┘ │
└────────┬─────────┘ │
│ \/
\/ ┌────────────────┐
┌─────────────────┐ │ Рассмотрение │
│ Регистрация │<──────────────────────────────────┤ министром │
└────────┬────────┘ └────────┬───────┘
\/ │
┌─────────────────┐ \/
│ Направление │ ┌────────────────┐
│ на рассмотрение │ │ Разъяснение, │
└────────┬────────┘ │ устный ответ │
\/ │ гражданину │
┌─────────────────┐ └─────────┬──────┘
│ Рассмотрение │ │
└────────┬────────┘ │
\/ \/
┌───────────────────┐ ┌────────────────┐
│ Подготовка │<────────────────────────────────┤ Гражданин │
│ и направление │ └────────────────┘
│ ответа гражданину │
└────────┬──────────┘
\/
┌───────────────────────┐
│ Списание в дело в │
│ соответствии с │
│ решением должностного │
│ лица, подписавшего │
│ ответ гражданину │
└───────────────────────┘
