АДМИНИСТРАЦИЯ ШПАКОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 12 сентября 2012 г. № 850
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
ИЗ ФЕДЕРАЛЬНОЙ БАЗЫ ДАННЫХ О РЕЗУЛЬТАТАХ ЕДИНОГО
ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА" НА ТЕРРИТОРИИ ШПАКОВСКОГО РАЙОНА
В целях реализации Федерального закона
от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и в соответствии с постановлением администрации Шпаковского муниципального района Ставропольского края от 22 мая 2012 года № 435 "Об утверждении Порядков разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг и исполнения муниципальных функций" администрация Шпаковского муниципального района Ставропольского края постановляет:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена" на территории Шпаковского района.
2. Отделу образования администрации Шпаковского муниципального района Ставропольского края в своей деятельности руководствоваться данным административным регламентом
.
3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Шпаковского муниципального района Черногорову В.П.
Глава администрации Шпаковского
муниципального района
Ставропольского края
А.С.ШИШКАРЕВ
Утвержден
постановлением
администрации Шпаковского
муниципального района
Ставропольского края
от 12 сентября 2012 г. № 850
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ИЗ ФЕДЕРАЛЬНОЙ БАЗЫ ДАННЫХ О РЕЗУЛЬТАТАХ ЕДИНОГО
ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА"
I. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента определяет сроки и порядок предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена" (далее - муниципальная услуга).
1.2. Получателями муниципальной услуги являются:
выпускники, освоившие основные общеобразовательные программы основного общего, среднего (полного) общего образования и допущенные в установленном порядке к государственной (итоговой) аттестации, и их родители (законные представители);
выпускники образовательных учреждений прошлых лет, имеющие документ государственного образца о среднем (полном) общем, начальном профессиональном и среднем профессиональном образовании, в том числе лица, у которых срок действия ранее полученного свидетельства о результатах ЕГЭ не истек.
1.3 Основными требованиями к информированию заявителя являются достоверность и полнота информирования, четкость в изложении, удобство и доступность получения, оперативность информирования о процедуре предоставления муниципальной услуги.
Информирование заявителей организуется индивидуально или публично. Форма информирования может быть устной или письменной в зависимости от формы обращения заявителей.
Публичное устное информирование осуществляется с привлечением СМИ.
Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещения на официальном Интернет-сайте отдела образования.
При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону специалист отдела образования должен произносить слова четко. Если на момент поступления звонка от заявителя специалист отдела образования проводит личный прием граждан, то он вправе предложить обратиться по телефону позже, либо, в случае срочности получения информации, предупредить, о возможности прерывания разговора по телефону для личного приема граждан. В конце информирования специалист отдела образования, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые необходимо предпринять (кто именно, когда и что должен сделать). Разговор не должен продолжаться более 10 минут.
Заявление
Прошу предоставить сведения о результатах _____________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать наименование класса, школы)
Дата ________________ Подпись _____________
Приложение № 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации
из федеральной базы данных
о результатах единого
государственного экзамена
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
┌────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Прием заявления на предоставление муниципальной услуги │
└─────────────────────────────┬──────────────────────────────┘
\/
┌────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Регистрация заявления на предоставление муниципальной услуги│
└─────────────────────────────┬──────────────────────────────┘
\/
┌────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Рассмотрение обращения (запроса) заявителя │
└─────────────────────────────┬──────────────────────────────┘
│
┌────────────────────┴───────────────────┐
\/ \/
┌───────────────────────────────────┐ ┌───────────────────────────────────┐
│Предоставление информации о порядке│ │Отказ в предоставлении информации о│
│ проведения государственной │ │порядке проведения государственной │
│(итоговой) аттестации обучающихся, │ │(итоговой) аттестации обучающихся, │
│освоивших основные и дополнительные│ │освоивших основные и дополнительные│
│общеобразовательные (за исключением│ │общеобразовательные (за исключением│
│ дошкольных) и профессиональные │ │ дошкольных) и профессиональные │
│ образовательные программы │ │ образовательные программы │
└───────────────────────────────────┘ └───────────────────────────────────┘
