АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА МИХАЙЛОВСКА
ШПАКОВСКОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 21 ноября 2012 г. № 1961
"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЗНАНИЕ ГРАЖДАН НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ
ПОМЕЩЕНИЯХ ДЛЯ УЧАСТИЯ В ВЕДОМСТВЕННОЙ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ЦЕЛЕВОЙ
ПРОГРАММЕ "ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЖИЛЬЕМ МОЛОДЫХ СЕМЕЙ В ГОРОДЕ
МИХАЙЛОВСКЕ ШПАКОВСКОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ"
В целях повышения качества услуг, предоставляемых населению муниципального образования города Михайловска, в соответствии с Федеральным законом
от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом
от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Администрации муниципального образования города Михайловска от 25.01.2012 № 81 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг" администрация муниципального образования города Михайловска постановляет:
1. Утвердить Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Признание граждан нуждающихся в жилых помещениях для участия в ведомственной муниципальной целевой программе "Обеспечение жильем молодых семей в городе Михайловске Шпаковского района Ставропольского края", согласно приложению.
2. Опубликовать данное постановление в газете "Михайловские вести" и разместить на официальном Интернет-сайте администрации муниципального образования города Михайловска.
3. Контроль за выполнением данного постановления оставляю за собой.
И.О. Главы города Михайловска
Н.И.ПОЛЯКОВА
Приложение
к постановлению
администрации МО г. Михайловска
от 21.11.2012 № 1961
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЗНАНИЕ ГРАЖДАН
НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ ДЛЯ УЧАСТИЯ В ВЕДОМСТВЕННОЙ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ ЦЕЛЕВОЙ ПРОГРАММЕ "ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЖИЛЬЕМ МОЛОДЫХ
СЕМЕЙ В ГОРОДЕ МИХАЙЛОВСКЕ ШПАКОВСКОГО РАЙОНА
СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Признание граждан нуждающихся в жилых помещениях для участия в ведомственной муниципальной целевой программе "Обеспечение жильем молодых семей в городе Михайловске Шпаковского района Ставропольского края" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результата предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги, определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при оказании муниципальной услуги.
1.2. Получателями муниципальной услуги (далее - Заявители) являются молодые семьи, постоянно проживающие на территории муниципального образования города Михайловска Шпаковского района Ставропольского, признанные нуждающимися по основаниям, установленным законом.
Участником программы может быть молодая семья: возраст одного из супругов либо одного родителя в неполной семье не превышает 35 полных лет, нуждающаяся в улучшении жилищных условий, постоянно проживающая в городе Михайловске и имеющая доходы либо иные денежные средства, достаточные для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья, в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты.
1.3. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги заявитель может получить в средствах массовой информации, органа предоставляющих муниципальную услугу, и на информационных стендах.
Адрес администрации муниципального образования города Михайловска Шпаковского района Ставропольского края: г. Михайловск, улица Ленина 98
Адрес электронной почты: amogm@mail.ru
Сведения о графике (режиме) работы сообщается по телефонам для справок (консультаций).
Понедельник
8.00 - 17.00, перерыв 12.00 - 13.00
Вторник
4.3. Ответственность должностных лиц администрации за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги.
Каждое должностное лицо администрации несет персональную ответственность за нарушение порядка и сроков выполнения административных процедур, а также за нарушение требований настоящего административного регламента.
Персональная ответственность муниципальных служащих администрации закреплена в их должностных инструкциях.
По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителя, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
Граждане, их объединения и организации могут осуществлять контроль за предоставлением муниципальной услуги в форме замечаний к качеству предоставления муниципальной услуги, а также предложений по улучшению качества предоставления муниципальной услуги.
Предложения и замечания предоставляются непосредственно должностным лицам администрации, либо с использованием средств телефонной и почтовой связи, а также на Интернет сайт администрации.
5. Порядок обжалования действий (бездействия)
и/или решений, осуществляемых и принятых
в ходе предоставления муниципальной услуги
Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействий) должностных лиц администрации в досудебном и судебном порядке.
Заявители могут сообщить о нарушениях прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений административного регламента, некорректного поведения или нарушений служебной этики вышестоящему должностному лицу администрации муниципального образования города Михайловска Шпаковского муниципального района в письменном виде.
Порядок продления и рассмотрения обжалований в зависимости от их характера устанавливаются действующим законодательством.
В письменном обращении заявитель в обязательном порядке указывает:
наименование органа, в который направлено обращение,
фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ,
излагает суть заявления (жалобы) и иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить
ставит личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждении своих доводов заявитель прилагает к письменному обжалованию документы и материалы либо их копии.
Основания отказа в рассмотрении обжалования.
В случае отсутствия в письменном обжаловании фамилии и (или) почтового адреса заявителя, направившего обжалование, ответ на него не дается.
При наличии в письменном обжаловании неразборчивого (нечитаемого) текста, ответ на него не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обжалование, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, а также сообщается по телефону или факсимильной связи, по электронной почте (при наличии такой информации и если указанные данные поддаются прочтению).
В случае, если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, ответ на жалобу не дается.
Жалоба не принимается к рассмотрению, если разглашаются сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).
Результат рассмотрения обжалования.
По результатам рассмотрения обжалования, принимается решение об удовлетворении требований заявителя, либо об отказе в их удовлетворении. Письменный ответ, рассмотрения обращения направляется заявителю.
Обжалования заинтересованных лиц считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны ответы по существу всех поставленных в обжалованиях вопросов.
Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрацию муниципального образования города Михайловска Шпаковского района.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации, единого портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба должна содержать:
1) наименование должностного лица администрации поселения или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностного лица администрации или муниципального служащего, предоставляющего муниципальную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностного лица администрации или муниципального служащего, предоставляющего муниципальную услугу.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Жалоба, поступившая в администрацию муниципального образования города Михайловска, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа должностного лица администрации поселения, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
По результатам рассмотрения жалобы глава администрации муниципального образования города Михайловска принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
И.о. Главы города Михайловска
Н.И.ПОЛЯКОВА
