Законодательство
Ставропольский край

Ставропольский край

Законы
Постановления
Распоряжения
Определения
Решения
Положения
Приказы
Все документы
Указы
Уставы
Протесты
Представления






В соответствии с

пунктом 3

данный документ вступает в силу по истечении 10 дней со дня официального опубликования.




УПРАВЛЕНИЕ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ - ГОСУДАРСТВЕННАЯ
ЖИЛИЩНАЯ ИНСПЕКЦИЯ

ПРИКАЗ
от 16 июня 2010 г. № 40-од

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ИСПОЛНЕНИЯ
УПРАВЛЕНИЕМ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ - ГОСУДАРСТВЕННОЙ ЖИЛИЩНОЙ
ИНСПЕКЦИЕЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО РАССМОТРЕНИЮ
ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН И ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН

В соответствии с постановлением Губернатора Ставропольского края от 09 марта 2007 г. № 123 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг) в Ставропольском крае" приказываю:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент исполнения управлением Ставропольского края - государственной жилищной инспекцией государственной функции по рассмотрению обращений граждан и организации личного приема граждан.
2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя начальника управления - заместителя главного государственного жилищного инспектора Ставропольского края И.В. Иванова.
3. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней со дня его официального опубликования.

Начальник управления - главный
государственный жилищный инспектор
Ставропольского края
Н.А.НЕДОБУГА





Утвержден
приказом
управления Ставропольского края -
государственной жилищной инспекции
от 16 июня 2010 г. № 40-од

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ИСПОЛНЕНИЯ УПРАВЛЕНИЕМ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ -
ГОСУДАРСТВЕННОЙ ЖИЛИЩНОЙ ИНСПЕКЦИЕЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ
ПО РАССМОТРЕНИЮ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН И ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО
ПРИЕМА ГРАЖДАН

I. Общие положения

1.1. Административный регламент исполнения управлением Ставропольского края - государственной жилищной инспекцией государственной функции по рассмотрению обращений граждан и организации личного приема граждан (далее - регламент) разработан в целях повышения качества рассмотрения обращений граждан в управлении Ставропольского края - государственной жилищной инспекции (далее соответственно - рассмотрение обращений граждан, управление), устанавливает сроки и последовательность административных действий управления (далее - административные процедуры) по исполнению государственной функции по рассмотрению обращений граждан и организации личного приема граждан (далее - государственная функция).
1.2. Исполнение государственной функции осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", № 237, 1993; "Собрание законодательства Российской Федерации", 1996, № 3, ст. 152, № 7, ст. 676; 2001, № 24, ст. 2421; 2003, № 30, ст. 3051; 2004, № 13, ст. 1110; 2005, № 42, ст. 4212; 2006, № 29, ст. 3119; 2007, № 1 (ч. I), ст. 1, № 30, ст. 3745);
Федеральным законом от 27 июля 2004 г. № 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2004, № 31, ст. 3215; 2006, № 6, ст. 636; 2007, № 10, ст. 1151; № 16, ст. 1828, № 49, ст. 6070; 2008, № 13, ст. 1186);
Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2006, № 19, ст. 2060);
Федеральным законом от 9 февраля 2009 г. № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" ("Парламентская газета", № 8, 2009; "Российская газета", № 25, 2009; "Собрание законодательства Российской Федерации", 2009, № 7, ст. 776);
Уставом (Основным Законом) Ставропольского края ("Ставропольская правда", № 198-199, 1994; "Сборник законов и других правовых актов Ставропольского края", 1994, № 4 ст. 41);
Законом Ставропольского края от 12 ноября 2008 г. № 80-кз "О дополнительных гарантиях права граждан Российской Федерации на обращение в Ставропольском крае" ("Ставропольская правда", № 251, 2008; "Сборник законов и других правовых актов Ставропольского края", 2008, № 36, ст. 7797);
постановлением Правительства СК от 19.02.2008 № 20-п "Об утверждении Регламента аппарата Правительства Ставропольского края" ("Сборник законов и других правовых актов Ставропольского края", 2008, № 12, ст. 7155);

]]>
направление¦              ¦  ¦    в письменном виде по      ¦   ¦    обращение на   ¦   ¦  личный  ¦        ¦
     ответа¦              ¦  ¦    почтовому адресу          ¦   ¦ "Телефон доверия" ¦   ¦  прием   ¦        ¦
           ¦              ¦  ¦    управления;               ¦   +-----+-------------+   +-+--------+        ¦
           ¦              ¦  ¦    в письменном виде         ¦         ¦                   ¦           устный¦
           ¦              ¦  ¦    факсимильной связью       ¦         ¦                   ¦            ответ¦
           ¦              ¦  ¦    в письменном виде         ¦         ¦                   ¦           в ходе¦
           ¦              ¦  ¦    на электронный адрес      ¦         ¦                   ¦          личного¦
           ¦предоставление¦  +------------+-----------------+         ¦                   ¦           приема¦
           ¦    справочной¦               \/                          \/                  \/                ¦
           ¦    информации¦  +------------------------------+    +---------------------------------+        ¦
           ¦              ¦  ¦ Прием и первичная обработка, ¦    ¦  Прием и первичная обработка,   ¦        ¦
           ¦              ¦  ¦ регистрация и аннотирование  ¦    ¦           регистрация           ¦        ¦
           ¦              ¦  +------------+-----------------+    +----------------+----------------+        ¦
           ¦              ¦               \/                                      \/                        ¦
           ¦              ¦     +----------------------+           +------------------------------+         ¦
           ¦              +---->¦    Специалист по     ¦           ¦ Специалист, осуществляющий   ¦         ¦
           +--------------------+   делопроизводству   +--+      +-+ оперативную телефонную связь ¦         ¦
                                +----------------------+  ¦      ¦ +------------------------------+         ¦
                                          /\              \/     \/                                         ¦
                                          ¦     +---------------------------+                               ¦
                                          ¦     ¦  Начальник управления     ¦                               ¦
                                          ¦     ¦   (должностное лицо,      +-------------------------------+
                                          +-----+   которому адресовано     ¦
                                                ¦ обращение или проводящее  +----------------------+
                                                ¦       личный прием)       ¦           направление¦
                                                +------------+--------------+         на подписание¦
                                                             ¦                                     \/
                                                             ¦                +--------------------------------+
                                                             ¦                ¦  Начальник отдела правового,   ¦
                                                             ¦                ¦ документационного и кадрового  ¦
                                                             ¦                ¦            обеспечения         ¦
                                                             \/               +-----------------+--------------+
                                                +---------------------------+                   ¦
                                                ¦   Поручение заместителю   ¦                   ¦
                                                ¦  начальника управления,   +-------------------+
                                             +->¦ руководителям структурных ¦      Согласование
                                             ¦  ¦ подразделений управления  ¦        проекта
                                 Согласование¦  ¦   по принадлежности       ¦         ответа
                                      проекта¦  ¦ о рассмотрении обращения  ¦
                                       ответа¦  +------------+--------------+
                                             ¦               \/
                                             ¦  +---------------------------+
                                             ¦  ¦  Рассмотрение обращения   ¦
                                             +--+      непосредственным     ¦
                                                ¦      исполнителем и       ¦
                                                ¦     подготовка ответа     ¦
                                                +---------------------------+



Автор сайта - Сергей Комаров, scomm@mail.ru