КОМИТЕТ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
ПО ДЕЛАМ НАЦИОНАЛЬНОСТЕЙ И КАЗАЧЕСТВА
ПРИКАЗ
от 15 июля 2010 г. № 20/од
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ИСПОЛНЕНИЯ
КОМИТЕТОМ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ПО ДЕЛАМ НАЦИОНАЛЬНОСТЕЙ
И КАЗАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА
ГРАЖДАН, ОБЕСПЕЧЕНИЕ СВОЕВРЕМЕННОГО И ПОЛНОГО РАССМОТРЕНИЯ
УСТНЫХ И ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПРИНЯТИЕ ПО НИМ
РЕШЕНИЙ И НАПРАВЛЕНИЕ ОТВЕТОВ ЗАЯВИТЕЛЯМ В УСТАНОВЛЕННЫЙ
ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ СРОК"
В соответствии с Положением
о комитете Ставропольского края по делам национальностей и казачества, утвержденным постановлением Губернатора Ставропольского края от 03.02.2006 № 44 и в целях совершенствования исполнения комитетом Ставропольского края по делам национальностей и казачества государственной функции по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению ответов заявителям, в установленный законодательством Российской Федерации срок приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент
исполнения комитетом Ставропольского края по делам национальностей и казачества государственной функции "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок" (далее - Административный регламент).
2. Заместителям председателя комитета Ставропольского края по делам национальностей и казачества, начальникам отделов комитета Ставропольского края по делам национальностей и казачества обеспечить своевременное и полное рассмотрение устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок и обеспечить исполнение решений, принятых по предложениям, заявлениям и жалобам граждан в соответствии с Административным регламентом
.
3. Признать утратившими силу приказ комитета Ставропольского края от 15.12.2006 № 140/в "Об утверждении Регламента работы с обращениями граждан в комитете Ставропольского края по делам национальностей и казачества".
4. Отделу правового и кадрового обеспечения (Жиров А.П.):
4.1. Представить Административный регламент
на государственную регистрацию в органы юстиции для включения в федеральный регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации.
4.2. Осуществить необходимые мероприятия по официальному опубликованию Административного регламента
.
5. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
6. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
Председатель комитета
Б.А.КАЛИНИН
Утвержден
приказом
комитета Ставропольского края
по делам национальностей и казачества
от 15 июля 2010 г. № 20/од
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
КОМИТЕТА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ПО ДЕЛАМ НАЦИОНАЛЬНОСТЕЙ
И КАЗАЧЕСТВА ИСПОЛНЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ "ОРГАНИЗАЦИЯ
ПРИЕМА ГРАЖДАН, ОБЕСПЕЧЕНИЕ СВОЕВРЕМЕННОГО И ПОЛНОГО
РАССМОТРЕНИЯ УСТНЫХ И ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН,
ПРИНЯТИЕ ПО НИМ РЕШЕНИИ И НАПРАВЛЕНИЕ ОТВЕТОВ ЗАЯВИТЕЛЯМ
В УСТАНОВЛЕННЫЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ СРОК"
I. Общие положения
1.1. Административный регламент комитета Ставропольского края по делам национальностей и казачества исполнения государственной функции "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок" (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность исполнения административных процедур, связанных с реализацией гражданами Российской Федерации конституционного права на обращение в государственные органы, а также устанавливает порядок взаимодействия между структурными подразделениями, должностными лицами комитета Ставропольского края по делам национальностей и казачества и гражданами при своевременном и полном рассмотрении их обращений, принятии по ним решений, подготовке и направлении ответов заявителям.
]]>указание на признание обжалуемых решений, действий (бездействия) незаконными и обязанность Комитета, должностного лица Комитета принять решение, совершить определенные действия или иным образом устранить допущенные нарушения прав и законных интересов заявителя в установленный срок либо на отказ в удовлетворении требования заявителя полностью или в части.
5.11. Заявление, в котором обжалуются действия (бездействие) должностных лиц Комитета, а также решения, принятые в ходе исполнения государственной функции по рассмотрению обращений граждан, может быть подано гражданином в суд по подсудности и в сроки, установленные гражданско-процессуальным законодательством Российской Федерации.
Приложение
к Административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
ИСПОЛНЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ
┌────────────────────────┐
│ Гражданин │
└───────────┬────────────┘
\/
┌────────────────────────┐
┌─────────────────┤ Направление обращения ├──────────────────┐
│ ┌──────┴───────────┬────────────┴──────┐ │
\/ \/ \/ \/ \/
┌──────┐ ┌──────┐ ┌─────────────────────────┐ ┌──────┐ ┌──────────────┐
│Почтой│ │Лично │ │Электронной почтой через │ │Факсом│ │В ходе личного│
└──┬───┘ └──┬───┘ │ сайт комитета │ │ │ │ приема │
\/ \/ └───────────┬─────────────┘ └──┬───┘ └──────────────┘
┌─────────────────┐ │ │
│ Прием, обработка│<─────────────┘ │
│ │<────────────────────────────────┘
└─────────┬───────┘
\/ ┌────────────────────────────┐
┌──────────────┐ │ Рассмотрение │
│ Регистрация │<────────────────────────┤ председателем комитета │
└──────┬───────┘ └──────────────┬─────────────┘
\/ \/
┌──────────────┐ ┌────────────────────────────┐
│Направление на│ │ Разъяснение, устный │
│ рассмотрение │ │ ответ гражданину │
└──────┬───────┘ └──────────────┬─────────────┘
\/ │
┌──────────────┐ │
│Рассмотрение │ │
└──────────────┘ │
\/
┌──────────────────────────┐ ┌──────────────────────────┐
│ Подготовка и направление ├──────────────>│ Гражданин │
│ ответа гражданину │ └──────────────────────────┘
└──────────────────────────┘
