МИНИСТЕРСТВО ДОРОЖНОГО ХОЗЯЙСТВА
СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
от 17 ноября 2010 г. № 131-о/д
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
В соответствии с Федеральным законом от 29 июня 2010 г. № 126-ФЗ "О внесении изменений в статью 11 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации" приказываю:
1. Утвердить административный регламент
исполнения министерством дорожного хозяйства Ставропольского края государственной функции по осуществлению приема граждан и обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направление заявителям ответов в установленный законодательством срок (далее соответственно - министерство, Административный регламент) согласно приложению.
2. Отделу правового, кадрового обеспечения и общих вопросов:
2.1. Представить Административный регламент
на государственную регистрацию в органы юстиции для включения в федеральный регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации;
2.2. Осуществить необходимые мероприятия по официальному опубликованию Административного регламента.
Текст приведен в соответствии с официальным источником.
3. Признать утратившим силу приказ
от 04 февраля № 05-о/д.
4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра Евтушенко Д.В.
5. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней после его официального опубликования.
Министр
И.А.ВАСИЛЬЕВ
Утвержден
приказом
министерства дорожного хозяйства
Ставропольского края
от 17 ноября № 131-о/д
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ИСПОЛНЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ДОРОЖНОГО ХОЗЯЙСТВА
СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ
ПО ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ ПРИЕМА ГРАЖДАН И ОБЕСПЕЧЕНИЮ СВОЕВРЕМЕННОГО
И ПОЛНОГО РАССМОТРЕНИЯ УСТНЫХ И ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЙ
ГРАЖДАН, ПРИНЯТИЮ ПО НИМ РЕШЕНИЙ И НАПРАВЛЕНИЮ ЗАЯВИТЕЛЯМ
ОТВЕТОВ В УСТАНОВЛЕННЫЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ СРОК
I. Общие положения
1.1. Наименование государственной функции.
Административный регламент исполнения министерством дорожного хозяйства Ставропольского края государственной функции по осуществлению приема граждан и обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению заявителям ответов в установленный законодательством срок (далее - Административный регламент), определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при исполнении государственной функции по осуществлению приема граждан и обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению заявителям ответов в установленный законодательством срок (далее - государственная функция). Положения настоящего Административного регламента распространяются на все устные и письменные, индивидуальные и коллективные обращения граждан (далее - обращения) и распространяются на взаимоотношения граждан и министерства дорожного хозяйства Ставропольского края по вопросам, отнесенным к ведению министерства дорожного хозяйства Ставропольского края.
Государственная функция исполняется бесплатно.
1.2. Наименование органа исполнительной власти, исполняющего государственную функцию.
ОТВЕТОВ В УСТАНОВЛЕННЫЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ СРОК
┌───────────────┐
│ Гражданин │
└───────┬───────┘
\/
┌─────────────────────────┐
┌───────────────────────────────┤ Направление обращения │
│ ┌────────────────────┴─┬────────┬─────────────┬┘
│ │ \/ │ \/
\/ \/ ┌───────────────────┐ \/ ┌───────────────┐
┌───────┐ ┌──────┐ │Электронной почтой,│ ┌────────┐ │В коде личного │
│Почтой │ │ Лично│ │ через сайт │ │ Факсом │ │ приема │
└───┬───┘ └───┬──┘ │ министерства │ └────┬───┘ └──────┬────────┘
│ │ └──────┬────────────┘ │ │
\/ \/ │ │ │
┌─────────────────┐<──────┘ │ │
│Прием, обработка │<───────────────────────────┘ │
└───────┬─────────┘ \/
\/ ┌────────────────┐
┌─────────────────┐ │ Рассмотрение │
│ Регистрация │<───────────────────────────────────┤ министром │
└────────┬────────┘ └────────┬───────┘
\/ │
┌─────────────────┐ \/
│ Направление на │ ┌────────────────┐
│ рассмотрение │ │ Разъяснение, │
└────────┬────────┘ │ устный ответ │
\/ │ гражданину │
┌─────────────────┐ └────────┬───────┘
│ Рассмотрение │ │
└───────┬─────────┘ │
\/ │
┌──────────────────┐ \/
│ Подготовка и │ ┌────────────────┐
│направление ответа├──────────────────────────────────>│ Гражданин │
│ гражданину │ └────────────────┘
└───────┬──────────┘
\/
┌───────────────────┐
│ Списание в дело │
│ в соответствии │
│ с решением │
│должностного лица, │
│подписавшего ответ │
│ гражданину │
└───────────────────┘
