МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
от 14 июня 2013 г. № 180
ОБ ОБРАЗОВАНИИ ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА ПРИ МИНИСТЕРСТВЕ
СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
Во исполнение постановления
Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 г. № 286 "О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги", распоряжения
Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 г. № 487-р "Об утверждении плана мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, на 2013-2015 годы", распоряжения
Губернатора Ставропольского края от 17 апреля 2013 г. № 239-р "О мерах по внедрению системы "Открытое правительство" в Ставропольском крае" и письма Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации № 11-3/10/2-2305 от 23 апреля 2013 г. "Об организации в субъектах Российской Федерации работы по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги", а также в целях формирования независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги на территории Ставропольского края, и обеспечения согласования и учета общественно-значимых интересов граждан, общественных организаций при решении вопросов в сфере социальной защиты населения приказываю:
1. Образовать Общественный совет при министерстве социальной защиты населения Ставропольского края и утвердить его в прилагаемом составе
.
2. Утвердить прилагаемые:
Положение
об Общественном совете при министерстве социальной защиты населения Ставропольского края (далее соответственно - Положение, общественный совет);
Перечень
основных вопросов, рекомендуемых для осуществления независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги на территории Ставропольского края (далее - Перечень).
3. Начальнику отдела информационных технологий и организации предоставления услуг в электронной форме Толоконникову С.В. создать на официальном сайте министерства в разделе "Координационные и совещательные органы" подраздел "Общественный совет при министерстве", в котором:
разместить Положение
и Перечень
, утвержденные пунктом 2
настоящего приказа;
размещать информацию о работе общественного совета.
4. Контроль за выполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Министр
А.П.КАРАБУТ
Утвержден
приказом
министерства социальной защиты
населения Ставропольского края
от 14 июня 2013 г. № 180
СОСТАВ
ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА ПРИ МИНИСТЕРСТВЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ
НАСЕЛЕНИЯ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
БЫКОВ собственный корреспондент журнала "Социальная
Александр Анатольевич защита" (по согласованию)
ГУДАРЕНКО директор филиала федерального государственного
Раиса Федоровна бюджетного образовательного учреждения высшего
профессионального образования "Российский
государственный социальный университет" в г.
Ставрополе (по согласованию)
ЕВСЕЕНКО председатель Ставропольской краевой общественной
Мария Федоровна благотворительной организации инвалидов с детства
"Дельфин" (по согласованию)
15. Председатель Общественного совета:
осуществляет общее руководство деятельностью Общественного совета;
утверждает планы работы (заседаний) Общественного совета;
созывает заседания Общественного совета и председательствует на них;
дает поручения членам Общественного совета;
подписывает от имени Общественного совета все документы, связанные с его деятельностью;
создает условия для коллективного обсуждения и решения вопросов, вынесенных на заседание Общественного совета.
16. Заместитель председателя Общественного совета выполняет функции председателя Общественного совета в случае его отсутствия, а также по его поручению.
17. Секретарь Общественного совета:
обеспечивает разработку проектов планов работы (заседаний) Общественного совета;
составляет проект повестки дня его заседаний по согласованию с председателем Общественного совета;
осуществляет документационное обеспечение заседаний Совета, в том числе организует подготовку материалов к заседаниям Общественного совета, а также проектов его решений;
информирует членов Общественного совета о месте, времени проведения и повестке дня очередного заседания Общественного совета, обеспечивает их необходимыми справочными и информационными материалами;
обеспечивает оформление протоколов заседаний Общественного совета;
рассылает решения Общественного совета его членам и заинтересованным организациям.
18. Члены Общественного совета вносят предложения в план работы Общественного совета, повестку дня его заседаний и порядок обсуждения вопросов, участвуют в подготовке материалов к заседаниям Общественного совета, а также проектов его решений.
19. Члены Общественного совета участвуют в его работе лично.
20. Заседание Общественного совета считается правомочным, если на нем присутствует не менее половины членов Общественного совета.
21. По результатам заседания Общественный совет принимает решения, на основании которых могут быть подготовлены рекомендации, резолюции, обращения, заявления.
22. Решение принимается простым большинством голосов присутствующих на заседании членов Общественного совета, оформляется протоколом, который подписывается председателем Общественного совета, а в случае отсутствия председателя - председательствующим на заседании Совета заместителем председателя, секретарем Общественного совета.
23. На заседания Общественного совета могут быть приглашены представители Министерства, других органов исполнительной власти Ставропольского края, органов местного самоуправления, Учреждений, общественных объединений, не вошедших в состав Общественного совета, эксперты, представители средств массовой информации.
24. Организационно-техническое обеспечение деятельности Общественного совета осуществляется организационно-аналитическим отелом Министерства совместно с другими отделами Министерства по поручению Министра.
Утвержден
приказом
министерства социальной защиты
населения Ставропольского края
от 14 июня 2013 г. № 180
ПЕРЕЧЕНЬ
ОСНОВНЫХ ВОПРОСОВ, РЕКОМЕНДУЕМЫХ ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ
НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИЙ, ОКАЗЫВАЮЩИХ
СОЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ НА ТЕРРИТОРИИ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
1. Состояние здания (помещения), в котором осуществляется предоставление социальных услуг.
2. Состояние оснащения учреждения, предоставляющего социальные услуги.
3. Возможность получения справочной информации об учреждении и предоставляемых социальных услугах: открытость и доступность информации.
4. Организация взаимодействия с работниками учреждения, предоставляющего социальные услуги: доброжелательность, вежливость и компетентность работников учреждения, предоставляющего социальные услуги.
5. Комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями.
6. График работы с клиентами.
7. Доля получателей социальных услуг, удовлетворенных качеством обслуживания.
8. Соответствие качества предоставляемых социальных услуг требованиям, предусмотренным стандартами и иными нормативными правовыми актами.
9. Время ожидания в очереди при получении социальной услуги.
